Propriétaire ne répond plus à la Réunion: Que faire?

Vous êtes locataire à La Réunion, et votre propriétaire ne répond ni à vos messages, ni à vos demandes ? Qu’il s’agisse de réparations, de documents ou d’un conflit en cours, voici ce que vous pouvez faire pour débloquer la situation.

🔹 D’abord, identifiez la situation

Le silence du propriétaire est problématique s’il :

• Ne donne aucune réponse à vos demandes écrites,

• Ne fait pas les réparations urgentes ou nécessaires,

• Refuse le dialogue en cas de litige (départ, préavis, dépôt de garantie, etc.),

• N'envoie pas les quittances de loyer (alors que vous les demandez).

🔹 Étapes à suivre si votre propriétaire ne répond plus

1. Utilisez l’écrit

   • Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception ou un e-mail formel

   • Gardez une trace de vos demandes (même via SMS si besoin)

2. Soyez clair et poli

   • Exposez précisément ce que vous attendez (ex. : “Merci d’intervenir sur la fuite avant le [date]”)

   • Fixez un délai raisonnable de réponse ou d’action (7 à 15 jours)

3. Rassemblez les preuves

   • Copies des échanges, photos du problème, témoignages éventuels

4. Contactez un tiers neutre

   • Vous pouvez écrire à la Commission Départementale de Conciliation (CDC)

   • Ou faire appel à une personne de confiance pour une tentative amiable

5. Dernier recours : justice

   • En cas de silence prolongé sur des obligations graves (réparations, abus), vous pouvez saisir :

     • le tribunal judiciaire

     • ou demander l’aide d’un conciliateur de justice

🔹 ⚠️ Ce qu’il ne faut pas faire

❌ Ne pas payer le loyer en “attente de réponse”
❌ Ne pas faire les réparations soi-même sans accord
❌ Ne pas “quitter les lieux” de votre propre chef

➡️ Ces réactions risquent de vous mettre en tort même si le propriétaire est négligent.

🔹 Cas fréquents à La Réunion

• Propriétaires vivant hors département et peu réactifs

• Absence de réponse sur les fuites, humidité, chauffe-eau

• Difficultés de communication après un congé donné

➡️ Dans ces cas, l’écrit est votre meilleur allié. C’est lui qui vous protège.

🧾 Résumé rapide

• Toujours privilégier les échanges écrits

• Fixer un délai clair et raisonnable

• Garder toutes les preuves (photos, courriers, mails, AR)

• Saisir un conciliateur ou la justice si nécessaire

• Ne jamais suspendre le loyer ou agir seul sans cadre légal

📩 Besoin d’aide pour débloquer la situation ?

💬 Vous pouvez me demander un avis neutre ou un modèle de courrier.
Si votre situation demande plus d’accompagnement, je vous propose un devis clair, sans engagement.